淄博市能源集團(tuán)所屬淄博華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰疽詫W(xué)習(xí)習(xí)總書記“七一”重要講話精神為動(dòng)力，在集中力量辦好員工群眾“身邊事”的基礎(chǔ)上，用心、用力、用情把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)做實(shí)做細(xì)，以紅色精神激發(fā)奮進(jìn)力量，以實(shí)際行動(dòng)傳承紅色基因。

以學(xué)促行 勇?lián)肫筘?zé)任使命

淄博華潤(rùn)燃?xì)狻皾?rùn)燃陳虎服務(wù)熱線黨員先鋒隊(duì)”聞令而動(dòng)，將學(xué)習(xí)習(xí)總書記“七一”重要講話精神貫徹在灰口鑄鐵管網(wǎng)最后一公里改造現(xiàn)場(chǎng)、城西新村拆遷改造現(xiàn)場(chǎng)。隨著張店區(qū)和平路（西五路-柳泉路）1.98公里的灰口鑄鐵管網(wǎng)完成斷管封堵，淄博市灰口鑄鐵管網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全面“清零”。本次改造中，黨員帶頭“亮身份、明責(zé)任、爭(zhēng)先鋒”，加班加點(diǎn)，集中安排施工力量重點(diǎn)突擊，并以不停輸作業(yè)的方式，在不耽誤相關(guān)社區(qū)居民用氣的情況下完成改造，營(yíng)造良好用氣環(huán)境。

城西新村拆遷期間，為確保騰空戶及時(shí)斷管、未搬離住戶正常用氣，“潤(rùn)燃陳虎服務(wù)熱線黨員先鋒隊(duì)” 在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，及時(shí)與轄區(qū)社區(qū)、物業(yè)及拆遷項(xiàng)目辦公室對(duì)接，并實(shí)地排查用戶搬遷情況，做到有患必除、除患務(wù)盡，確保拆遷區(qū)域燃?xì)獍踩?/span>

以行踐知 解決群眾"急難愁盼"

“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，淄博華潤(rùn)燃?xì)庖愿邩?biāo)準(zhǔn)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化再升級(jí)，通過先行介入、上門服務(wù)、減免收費(fèi)等方式，助力居民和工商業(yè)用戶輕裝上陣。同時(shí)，進(jìn)一步梳理業(yè)務(wù)辦理流程，通過壓縮環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)流程提高服務(wù)效能，開展“網(wǎng)上辦、一站辦、降費(fèi)辦、貼心辦”等用氣服務(wù)，得到上級(jí)政府部門的充分認(rèn)可與高度評(píng)價(jià)，組織淄博市供氣服務(wù)相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩了淄博華潤(rùn)燃?xì)饪头行牡男畔⒐_、服務(wù)承諾、好差評(píng)制度、客服禮儀、服務(wù)規(guī)范等工作開展情況。

與此同時(shí)，淄博華潤(rùn)燃?xì)獬浞职l(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，以“潤(rùn)燃陳虎服務(wù)熱線黨員先鋒隊(duì)”為載體，發(fā)揮黨員崗位技能優(yōu)勢(shì)，積極開展安全服務(wù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)老黨員等系列活動(dòng)。

以行促實(shí) 增強(qiáng)員工幸福感

淄博華潤(rùn)燃?xì)鈱?duì)內(nèi)把“為員工辦實(shí)事”作為學(xué)史力行的另一個(gè)著力點(diǎn)，根據(jù)員工在工作和生活中的訴求，豐富活動(dòng)載體，持續(xù)加強(qiáng)員工之間的緊密聯(lián)系，組織開展M1基層管理者培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)講座，豐富圖書館資源，用好漣漪讀書會(huì)，為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和氛圍，切實(shí)做到為職工解決煩心事，辦好暖心事。